NEMA Magnetische Messing Deurstop

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het geweldig om te horen dat je de kwaliteit en het ontwerp van onze magnetische deurstoppers geweldig vond. We werken er hard aan om ervoor te zorgen dat onze producten voldoen aan de hoge normen die onze klanten verwachten.

We willen graag ingaan op een paar van uw zorgen. Ten eerste willen we duidelijk maken dat ons bedrijf weliswaar is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk, maar dat onze productiepartners zich in verschillende delen van de wereld bevinden. Hierdoor kunnen we een breed scala aan producten van hoge kwaliteit aanbieden. Deze informatie is hier beschikbaar op onze website: https://help.shopmeraki.co/en/articles/8128963-where-we-ship-from en hier: https://help.shopmeraki.co/en/articles/8123976-where-our-products-are-made. Onze excuses als dit niet vanaf het begin duidelijk was en we stellen uw feedback op prijs om onze transparantie te verbeteren.

Ten tweede spijt het ons om te horen dat de kosten voor expresverzending hoog leken. We streven ernaar om de best mogelijke leveringsopties te bieden, maar soms, als gevolg van geografische beperkingen en koerierskosten, kan expresverzending duur lijken. We hebben nota genomen van je feedback en werken voortdurend aan het verbeteren van onze verzendservices. In jouw geval kan ik bevestigen dat er een fout is gemaakt met het gewicht van de NEMA deurstoppers, waardoor je te veel hebt betaald. We zullen je binnenkort op de hoogte stellen van het terugbetalingsproces.

Wat Trustpilot betreft, respecteren en waarderen we alle feedback van klanten, maar we hebben ervoor gekozen om ons niet te abonneren op de diensten van Trustpilot en daarom vragen we daar niet actief om beoordelingen. In plaats daarvan richten we ons op andere betrouwbare platforms voor het verzamelen van beoordelingen om de authenticiteit ervan te garanderen.

We nemen alle beoordelingen - positief of negatief - zeer serieus omdat ze ons helpen te begrijpen wat we goed doen en waar we kunnen verbeteren. Onze klanten komen van over de hele wereld, vandaar de verschillende locaties van de beoordelingen.

Nogmaals, we waarderen uw eerlijke feedback en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op.