Privacy e cookie

Questa Informativa sulla Privacy descrive come shopmeraki.co (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga i vostri dati personali quando visitate o effettuate un acquisto dal Sito.

Raccolta di informazioni personali

Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, sulla vostra interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni riportate di seguito) come "Informazioni personali". Per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché, consultare l'elenco seguente.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.
  • Scopo della raccolta: per caricare il Sito in modo accurato per l'utente e per eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
  • Fonte della raccolta: Raccolta automatica quando si accede al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
  • Divulgazione a scopo commerciale: condivisa con i nostri processori Shopify, PayPal, Klarna.

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi all'utente per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornire fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con l'utente, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornire informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte della raccolta: raccolta da voi.
  • Divulgazione a scopo commerciale: condivisa con i nostri processori Shopify, PayPal, Klarna.

Informazioni sull'assistenza clienti

  • Esempi di Dati Personali raccolti:
  • Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.
  • Fonte della raccolta: raccolta da voi.
  • Divulgazione a scopo commerciale: Citofono

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 18. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali dai bambini. Se siete il genitore o il tutore e ritenete che il vostro bambino ci abbia fornito informazioni personali, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante per richiedere la cancellazione.

Condivisione dei dati personali

Condividiamo i vostri dati personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con voi, come descritto sopra. Ad esempio:

  • Utilizziamo Shopify per il nostro negozio online. È possibile leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Possiamo condividere i vostri dati personali per rispettare le leggi e le normative vigenti, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarvi. Ad esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati personali da parte di Google, consultare il sito: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Potete anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Condividiamo con i nostri partner pubblicitari le informazioni sull'utilizzo del Sito, sugli acquisti e sull'interazione con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui l'utente può dare il proprio consenso, a seconda della sua posizione).

  • Inoltre, l'utente accetta i nostri Termini di messaggistica (https://terms.pscr.pt/legal/shop/meraki-hardware/terms_of_service) e l'Informativa sulla privacy di messaggistica (https://terms.pscr.pt/legal/shop/meraki-hardware/privacy_policy).

Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Può scegliere di non ricevere pubblicità mirata da:

Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo dei dati personali

Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i nostri servizi, che comprendono: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione dell'ordine e l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base legale

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"), se l'utente è residente nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), trattiamo i suoi dati personali in base alle seguenti basi legali:

  • il vostro consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra l'utente e il sito;
  • Assolvere i nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i vostri interessi vitali;
  • Per eseguire un compito svolto nel pubblico interesse;
  • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando l'utente effettua un ordine attraverso il Sito, le sue Informazioni personali saranno conservate per i nostri archivi a meno che e fino a quando l'utente non ci chieda di cancellarle. Per ulteriori informazioni sul diritto alla cancellazione, consultare la sezione "I vostri diritti" qui di seguito.

Processo decisionale automatizzato

Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di opporvi a un trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha effetti legali su di voi o vi riguarda in modo significativo.

Noi non ci impegniamo in un processo decisionale completamente automatizzato che abbia un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro elaboratore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non hanno un effetto legale o comunque significativo sull'utente.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

  • Elenco temporaneo degli indirizzi IP associati a transazioni ripetutamente fallite. Questa denilista persiste per un piccolo numero di ore.
  • Denominazione temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP negati. Questa denilista persiste per un piccolo numero di giorni.

I vostri diritti

GDPR

Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di accedere alle Informazioni personali in nostro possesso, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le vostre Informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se si desidera esercitare tali diritti, si prega di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito;

Meraki. Hardware Ltd

85 Great Portland Street, Primo Piano, Londra, W1W 7LT

hello@shopmeraki.co

Le vostre informazioni personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e successivamente saranno trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consultare il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se siete residenti in California, avete il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso (noto anche come "diritto di sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le vostre informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate qui sotto

Meraki. Hardware Ltd

85 Great Portland Street, Primo Piano, Londra, W1W 7LT

hello@shopmeraki.co

Se desiderate designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per vostro conto, contattateci all'indirizzo sotto indicato.

Meraki. Hardware Ltd

85 Great Portland Street, Primo Piano, Londra, W1W 7LT

hello@shopmeraki.co

Cookies

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul vostro computer o dispositivo quando visitate il nostro sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari, di social media o di contenuto. I cookie migliorano l'esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le azioni e le preferenze dell'utente (come il login e la selezione della regione). In questo modo non è necessario inserire nuovamente queste informazioni ogni volta che si torna sul sito o si naviga da una pagina all'altra. I cookie forniscono inoltre informazioni sull'utilizzo del sito web da parte degli utenti, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la vostra esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.

Cookies necessari per il funzionamento del negozio

Nome

Funzione

_ab

Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione.

_secure_session_id

Utilizzato in relazione alla navigazione in una vetrina.

cart

Utilizzato in relazione al carrello della spesa.

cart_sig

Utilizzato in relazione al checkout.

cart_ts

Utilizzato in relazione alla cassa.

checkout_token

Utilizzato in relazione al checkout.

secret

Utilizzato in relazione alla cassa.

secure_customer_sig

Utilizzato in relazione al login del cliente.

storefront_digest

Utilizzato in relazione al login del cliente.

_shopify_u

Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account del cliente.

Rapporti e analisi

Nome

Funzione

_tracking_consent

Preferenze di tracciamento.

_landing_page

Traccia le pagine di destinazione

_orig_referrer

Traccia le pagine di destinazione

_s

Analisi diShopify.

_shopify_s

Analisi di Shopify.

_shopify_sa_p

Analisi di Shopify relative a marketing e referral.

_shopify_sa_t

Analisi di Shopify relative a marketing e referral.

_shopify_y

Analisi di Shopify.

_y

Analisi diShopify.

La durata della permanenza di un cookie sul vostro computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o "di sessione". I cookie di sessione durano finché l'utente non interrompe la navigazione, mentre i cookie persistenti durano finché non scadono o vengono cancellati. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra i 30 minuti e i due anni dalla data in cui sono stati scaricati sul vostro dispositivo.

È possibile controllare e gestire i cookie in vari modi. Tenete presente che la rimozione o il blocco dei cookie può avere un impatto negativo sulla vostra esperienza utente e che alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma è possibile scegliere se accettarli o meno attraverso i controlli del browser, spesso presenti nel menu "Strumenti" o "Preferenze". Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie, è possibile consultare il file di aiuto del browser o siti come www.allaboutcookies.org.

Inoltre, si noti che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i propri diritti o rinunciare a determinati utilizzi dei propri dati da parte di queste parti, seguire le istruzioni riportate nella sezione "Pubblicità comportamentale" di cui sopra.

Non tracciare

Si noti che, poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal vostro browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative.

Contatto

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se avete domande, o se desiderate presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo hello@shopmeraki.co o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

meraki. hardware ltd, 85 Great Portland Street, First Floor, Londra W1W 7LT, Regno Unito

Ultimo aggiornamento: 14/01/2022

Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, avete il diritto di presentare il vostro reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Potete contattare la vostra autorità locale per la protezione dei dati, o la nostra autorità di vigilanza qui:: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Utilizzo dei dati

Condividiamo con voi (il visitatore, il cliente) il numero di tracciamento dell'ordine, il nome del corriere e il numero di transazione associati ai vostri ordini. Con un fornitore di servizi chiamato Proveway Uptrack. Proveway Uptrack sincronizza e verifica i dati di spedizione con i gateway di pagamento. Proveway Uptrack non utilizza alcuna informazione personale come l'e-mail e il nome. Per saperne di più sull'informativa sulla privacy di Proveway, cliccare qui - https://www.proveway.com/blog/privacy-policy

.