Privacy & Cookies

Dit Privacybeleid beschrijft hoe shopmeraki.co (de "Site" of "wij") verzamelt, gebruikt en openbaart uw Persoonlijke Informatie wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet op de Site.

Persoonlijke Informatie Verzamelen

Wanneer u de site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke Informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.

Informatie over het apparaat

  • Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat.
  • Doel van de verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en analyses uit te voeren op het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
  • Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, web beacons, tags of pixels.
  • Bekendmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify, PayPal, Klarna.

Bestelinformatie

  • Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om ons contract na te komen, uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijk risico of fraude, en in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
  • Bron van verzameling: verzameld van u.
  • Bekendmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify, PayPal, Klarna.

Informatie over klantenservice

  • Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: 
  • Doel van verzameling: om klantenservice te bieden.
  • Bron van verzameling: verzameld van u.
  • Openbaarmaking voor een zakelijk doel: Intercom

 

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen onder de leeftijd van 18. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en gelooft dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering aan te vragen.

Persoonlijke Informatie Delen

We delen uw persoonlijke informatie met serviceproviders om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • We kunnen uw persoonlijke informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettelijke verzoeken om informatie die we ontvangen, of om onze rechten te beschermen.

 

Gedragsgerichte Reclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicaties te bieden waarvan we denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en.U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze reclamepartners. Wij verzamelen en delen sommige van deze informatie rechtstreeks met onze reclamepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waar u toestemming voor kunt geven, afhankelijk van uw locatie).

  • Daarnaast gaat u akkoord met onze Berichtgeving Voorwaarden (https://terms.pscr.pt/legal/shop/meraki-hardware/terms_of_service) en Privacybeleid voor Berichtgeving (https://terms.pscr.pt/legal/shop/meraki-hardware/privacy_policy).

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

Bovendien kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden door het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Persoonlijke Informatie Gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, wat inhoudt: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, verzending en uitvoering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke basis

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken wij uw persoonlijke informatie onder de volgende wettelijke basis:

  • Uw toestemming;
  • De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
  • Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
  • Om uw vitale belangen te beschermen;
  • Om een taak uit te voeren in het openbaar belang;
  • Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet tenietdoen.

Behoud

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, zullen we uw Persoonlijke Informatie bewaren voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie de sectie 'Uw rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming

Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming een wettelijk effect op u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

Wij DOEN NIET aan volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.

Onze processor Shopify maakt beperkt gebruik van geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen wettelijk of anderszins significant effect op u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder andere:

  • Tijdelijke ontzegging van IP-adressen geassocieerd met herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
  • Tijdelijke weigeringslijst van creditcards geassocieerd met geweigerde IP-adressen. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.

 

Uw rechten

AVG

Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt, of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactinformatie;

 

Meraki. Hardware Ltd

85 Great Portland Street, Eerste Verdieping, Londen, W1W 7LT

hello@shopmeraki.co

 

Uw persoonlijke informatie wordt eerst verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgebracht voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify's AVG Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Als u een inwoner bent van Californië, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u bewaren (ook bekend als het 'Recht om te Weten'), om deze over te dragen naar een nieuwe service, en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactinformatie.

Meraki. Hardware Ltd

85 Great Portland Street, Eerste Verdieping, Londen, W1W 7LT

hello@shopmeraki.co

Als u een geautoriseerde agent wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres.

Meraki. Hardware Ltd

85 Great Portland Street, Eerste Verdieping, Londen, W1W 7LT

hello@shopmeraki.co

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die wordt gedownload naar uw computer of apparaat wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie, advertentie, en sociale media of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren (zoals inloggen en regioselectie) te onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of bladert van de ene naar de andere pagina. Cookies bieden ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze diensten te leveren.

Cookies Noodzakelijk voor de Werking van de Winkel

Naam

Functie

_ab

Gebruikt in verband met toegang tot beheer.

_secure_session_id

Gebruikt in verband met navigatie door een winkelomgeving.

winkelwagen

Gebruikt in verband met de winkelwagen.

cart_sig

Gebruikt in verband met afrekenen.

cart_ts

Gebruikt in verband met afrekenen.

checkout_token

Gebruikt in verband met afrekenen.

geheim

Gebruikt in verband met afrekenen.

secure_customer_sig

Gebruikt in verband met klant login.

winkelvoorpagina_samenvatting

Gebruikt in verband met klant login.

_shopify_u

Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken.

Rapportage en Analyse

Naam

Functie

_tracking_toestemming

Tracking voorkeuren.

_landing_page

Volg landingspagina's

_orig_referrer

Volg landingspagina's

_s

Shopify analyse.

_shopify_s

Shopify-analyse.

_shopify_sa_p

Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen.

_shopify_sa_t

Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen.

_shopify_y

Shopify-analyse.

_y

Shopify-analyse.

 

De duur dat een cookie op uw computer of mobiel apparaat blijft, hangt af van of het een "permanente" of "sessie" cookie is. Sessiecookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen en blijvende cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn blijvend en zullen vervallen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en dat delen van onze website mogelijk niet langer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt ervoor kiezen om cookies wel of niet te accepteren via de instellingen van uw browser, vaak te vinden in het "Tools" of "Voorkeuren" menu van uw browser. Voor meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, kunt u terecht in het helpbestand van uw browser of via dergelijke sites als www.allaboutcookies.org.

Let op, het blokkeren van cookies voorkomt mogelijk niet volledig hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie "Gedragsadvertenties" hierboven.

Niet volgen

Let op, omdat er geen consistente industriebegrip is over hoe te reageren op "Niet volgen" signalen, wijzigen we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen te weerspiegelen.

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op hello@shopmeraki.co of per post met behulp van de onderstaande gegevens:

meraki. hardware ltd, 85 Great Portland Street, Eerste Verdieping, Londen W1W 7LT, Verenigd Koninkrijk

Laatst bijgewerkt: 14/01/2022

Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante autoriteit voor gegevensbescherming. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit, of onze toezichthoudende autoriteit hier:: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Gebruik van gegevens

We delen uw (de bezoeker, de klant) Order Tracking Nummer, Koeriersnaam en Transactienummer geassocieerd met uw bestellingen. Met een serviceprovider genaamd Proveway Uptrack. Proveway Uptrack synchroniseert en verifieert de verzendgegevens naar de betalingsgateways. Proveway Uptrack maakt geen gebruik van persoonlijke informatie zoals e-mail en uw naam. U kunt hier meer te weten komen over het privacybeleid van Proveway - https://www.proveway.com/blog/privacy-policy